Fotómagazin.hu

Arculat

A marketingről tudjuk, hogy közvetett módon próbál ránk hatni. Azaz a hirdetések nem mondják közvetlenül a szemünkbe fő érveiket. Ennek két oka van. Egyrészt nem vállalják fel nyíltan azt a kemény háborút, amely a vásárlók kegyeiért folyik. A rejtett érv mindig kisebbet üt. Másrészt hatásosabb a dolog, ha az alany úgy érzi, tulajdonképpen nem is mondták neki az érvet, ő "jött rá".
A rejtett rábeszélés bonyolult rendszerében gyakran használják azokat a közhelyeket, amelyek egy bizonyos kijelentéshez az adott kultúrkörben kötődnek. Ha azt mondom valamiről, hogy műanyagból van, azt sugallom vele, hogy a dolog gyenge, törékeny, nem strapabíró. Holott aki egy kicsit is járatos a témában, tudja, hogy vannak a fémeknél sokkal erősebb, tartósabb műanyagok is.

Az egyes márkáknak vagy országoknak az ipari kultúrájukat illetően jellegzetes arculatuk alakult ki. Például ha a termék német, akkor bizonyára magas színvonalú, precízen gyártott. Globalizált világunkban azonban a dolgok kissé megkeveredtek. Hamarosan bajban leszünk a gyártási helyekkel kapcsolatos minőségi sztereotípiákkal. A Leitz, a Zeiss valóban német márkák. A japán fényképezőgépekben lévő ilyen megjelölésű objektíveket mégis általában Japánban vagy más keleti országokban állítják elő. Ez azonban egyáltalán nem jelenti azt, hogy alacsonyabb színvonalúak, mintha Németországban készültek volna. A tervezést, a gyártási technológiát és a végső minőségellenőrzési szempontokat az anyavállalat adja. Csak így kerülhet rá a neve a termékekre. Tehát nem az a lényeg, hogy hol készül, hanem hogy milyen technológiával és milyen szempontok szerint kontrollálva.
Ezért sántítana egy esetleges olyan érvelés, hogy "a mi olcsó gépünk is Kínában készül, mint a világcégeké, de mi nem tagadjuk". Ez ugyanis azt a mögöttes jelentéstartalmat hordozná, hogy a világcégek termékei sem jobbak, csak drágábbak. Nos Kínában is elő tudnak állítani magas minőségű terméket, ha az a cél. A lényeg az, hogy ki milyen követelmények alapján ügyel a minőségre. A gyártás helyét egyébként senki sem tagadja le. Található minden fényképezőgép, nyomtató, vagy más elektronikus készülék alján egy kis címke arról, honnan származik. Ez egyébként előírás. Ez a kis címke nem azért kisebb, mint a márkajelzés, mert el akarják rejteni, hanem mert kisebb a jelentősége.
Mi magyarok nyugodtan büszkék lehetünk arra, hogy egyes Nokia mobiltelefonok adattábláján ott olvasható a "Made in Hungary" jelzés.

Dékán István